COACHING

El coaching está teniendo una importancia cada vez mayor en el ámbito empresarial. El término, y el concepto, procede del deporte, dónde el entrenador no juega los partidos, sino que consigue que los jugadores saquen lo mejor de si mismos para ganar partidos.

Esta idea permanece en el coaching empresarial: se trata de ayudar a las personas a eliminar barreras personales y ser capaces de aprovechar al máximo sus cualidades personales, sus conocimientos y habilidades.

A diferencia del asesor, el coach no indica a su cliente cómo hacer las cosas; a diferencia del mentor, no se coloca como ejemplo ni modelo a seguir; a diferencia del terapeuta, no corrige trastornos o desequilibrios psicológicos, y a diferencia de un jefe, no evalúa, alaba ni castiga.

Un ejemplo gráfico

El cliente está en la bicicleta y mientras que el asesor le recomienda nuevas formas de pedalear, que el mentor se sube delante en el tándem para mostrarle cómo hacerlo, que el jefe le critica o aplaude en función de cómo lo hace o que el terapeuta indaga lo que pasó cuando se cayó de la bicicleta de pequeño, el coach corre al lado del ciclista, saca fotos, y ambos comentan en cada parada el desarrollo de la última etapa hasta que el propio ciclista encuentre, con la ayuda del coach, la mejor manera de sacar provecho de la máquina, de sus músculos y de su cabeza.

Cuánto dura un coaching

Un buen coaching debe obligatoriamente precisar un objetivo concreto y determinar un plazo para lograrlo.

Lo habitual consiste en 12 a 15 sesiones de 60 a 90 minutos de duración. Una vez logrados los objetivos marcados, es totalmente legítimo fijar nuevos objetivos, diferentes o complementarios, y emprender otro entrenamiento para lograrlos, pero siempre con metas y plazos bien definidos.